Sự thiên vị nhận thức xã hội đề cập đến thực tế rằng mọi người bị ảnh hưởng bởi kinh nghiệm, thái độ và niềm tin chủ quan của chính họ khi đánh giá, suy luận và nhớ đến người khác hoặc những điều, dẫn đến sự thiên vị trong phán đoán. Có năm thành kiến nhận thức xã hội phổ biến:
Loại đầu tiên là “hiệu ứng chính”, là cái gọi là “ấn tượng đầu tiên”, đề cập đến tác động sâu sắc của thông tin thu được ban đầu về sự hình thành ấn tượng chung của một cá nhân.
Loại thứ hai là “hiệu ứng hào quang”, còn được gọi là “hiệu ứng hào quang”, đề cập đến xu hướng coi các khía cạnh khác là tuyệt vời như nhau và khái quát chúng sau khi bị ấn tượng sâu bởi một tính năng nổi bật đặc biệt của một người hoặc sự vật.
Loại thứ ba là “khuôn mẫu”, còn được gọi là “khuôn mẫu”, trong đó đề cập đến các đặc điểm thu được bằng cách phân tích một nhóm người hoặc một loại, và tin rằng những người hoặc đối tượng đó có cùng đặc điểm, chẳng hạn như nghĩ rằng người miền Nam là người miền Bắc và người miền Bắc thô bạo.
Loại thứ tư là “hiệu ứng gần”, có nghĩa là trong nhiều ấn tượng, ấn tượng gần đây nhất có tác động sâu sắc hơn đến sự hình thành ấn tượng chung của một cá nhân. Ví dụ, nếu chúng ta không gặp nhau trong nhiều năm, ấn tượng của chúng ta về anh ta chủ yếu phụ thuộc vào tình huống của cuộc họp cuối cùng.
Loại thứ năm là “hiệu ứng chiếu”, điều đó có nghĩa là vì một người có một đặc điểm nhất định, anh ta sẽ nghĩ rằng những người khác phải có những đặc điểm như vậy, hãy tự mình phán xét người khác và đặt trái tim vào trái tim mình.
Những sai lệch nhận thức xã hội này có đặc điểm riêng của chúng. Trong các tương tác thực tế, chúng ta cần hiểu chúng, giảm thiểu độ lệch càng nhiều càng tốt và cải thiện hiệu quả giao tiếp.
