Những chiến thuật cổ điển nào đáng để học cho tiếp thị qua điện thoại? Đây là một chủ đề tôi vừa thấy trong cảm hứng sáng tạo, với mức độ phổ biến tìm kiếm là 4,16 triệu. Tôi tò mò và nhìn từng người một. Tôi thấy lời của 10 người, và dường như những lời của mọi người đều kỳ diệu. nó 313px; “/>
Công ty chúng tôi cũng có các kỹ năng tiếp thị qua điện thoại trước đây và tôi đã xử lý các nhu cầu đào tạo tương tự. Hãy lắng nghe tôi. Theo tôi, câu hỏi này là một nhân viên bán hàng điện thoại toàn thời gian có vấn đề. Đó rõ ràng là một điều sắp được loại bỏ bởi thời đại. Làm thế nào để bạn nói nó? Tôi sẽ cho bạn ba lý do.
· Đầu tiên, tôi đã nhận được 100 đề xuất bán hàng qua điện thoại gần đây. Bạn đã mua bao nhiêu sản phẩm? Nhiều người là 0 (tôi cũng vậy).
· Thứ hai, với tư cách là người quản lý đào tạo, tôi muốn nói với bạn một thực tế rằng các giáo viên đào tạo trên thị trường đã từng chuyên về bán hàng điện thoại hiện đã thay đổi các bài hát và bạn không thể tìm thấy chúng. Nếu một ngành công nghiệp có một tương lai đầy hứa hẹn, làm thế nào có thể thay đổi theo dõi? Bán điện thoại là về thực hiện 100 cuộc gọi, 98 trong số đó được định sẵn là vô dụng và chỉ có 1 đến 2 là hữu ích.
Loại hiệu quả kinh doanh này được so sánh với doanh số phát trực tiếp? Miễn là bạn nói về các biện pháp tu từ bán hàng, bạn có thể được N người cùng một lúc nhìn thấy và nghe thấy. Một là phân chia và một là hình phạt. Bạn nghĩ ai sẽ giành chiến thắng? Truyền phát trực tiếp là một lựa chọn tốt vì nội dung công việc tương tự nhau, nhưng hiệu quả cao hơn hàng triệu lần. Nếu bạn nhìn vào vấn đề bên ngoài vấn đề, bạn có thể thấy một thế giới lớn hơn.
6 Kỹ năng tiếp thị qua điện thoại và các bài phát biểu phải được chú ý.
1. Hãy tự tin và tin vào chính mình, tin vào công ty và tin vào các sản phẩm. Theo cách này, khi giao tiếp với khách hàng qua điện thoại, bạn sẽ tự tin nói và để khách hàng cảm thấy rằng sản phẩm là đáng tin cậy.
2. Sử dụng đầy đủ các tài nguyên. Đại diện bán hàng điện thoại sẽ không chiến đấu một mình. Họ nên sử dụng hợp lý bộ phận tiếp thị, bộ phận tài chính, tiền bán hàng và công nghệ kỹ thuật sau bán hàng và các bộ phận khác xung quanh họ.
3. Tạo trải nghiệm khách hàng. Hiểu nhu cầu của khách hàng từ trải nghiệm của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
4, quản lý thời gian hiệu quả. Công việc hàng ngày được sắp xếp theo thời gian quan trọng nhất, thứ hai và không quan trọng và hợp tác với công việc và thời gian nghỉ ngơi của khách hàng.
5. Chỉ bằng cách dựa vào doanh số trung thực để khiến khách hàng tin tưởng bạn có thể hợp tác tốt hơn trong một thời gian dài.
6. Theo đuổi các chiến lược bán hàng. Các chiến lược bán hàng khác nhau được áp dụng cho các loại khách hàng khác nhau.
