Hiệu ứng kỳ vọng là một khái niệm trong tâm lý học, trong đó đề cập đến tác động của những kỳ vọng của một người về các sự kiện trong tương lai đối với kết quả thực tế. Nó chủ yếu dựa trên suy nghĩ, hành vi, cảm xúc, sự phấn khích của mọi người, v.v., tất cả đều xoay quanh những kỳ vọng của họ. Do đó, những kỳ vọng có xu hướng hình thành một chu kỳ tự hoàn thành, ảnh hưởng tích cực đến cuộc sống của một cá nhân. nó >>
Ví dụ: Nếu một người rất tự tin vào cuộc phỏng vấn của họ, họ sẽ tự tin vào khả năng và kỹ năng của họ, và thể hiện thái độ lạc quan và tích cực đối với kết quả phỏng vấn, điều này có thể khiến họ có cơ hội cao hơn để có được công việc đó. Mặt khác, nếu một người không tin tưởng vào cuộc phỏng vấn của họ, họ có thể thiếu tự tin và hành động không tin, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất phỏng vấn của họ. Do đó, hiệu ứng kỳ vọng có thể có tác động tích cực đến cuộc sống của chúng ta theo nhiều cách, đặc biệt là khi chúng ta tự tin vào khả năng và kỹ năng của mình.
Trong lĩnh vực kinh doanh, hiệu ứng kỳ vọng cũng được sử dụng rộng rãi. Ví dụ: nếu một doanh nghiệp có thể truyền đạt những kỳ vọng tích cực cho khách hàng của mình, chẳng hạn như cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo giao hàng kịp thời, có thể giành được nhiều khách hàng hơn và giành được thị phần cao hơn. Ngược lại, nếu một doanh nghiệp truyền đạt những kỳ vọng tiêu cực cho khách hàng, chẳng hạn như doanh số bán giá thấp, đảm bảo chất lượng hạn chế, v.v., nó có thể mất khách hàng và mất khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Hiệu ứng tích cực của hiệu ứng kỳ vọng là ở khắp mọi nơi trong cuộc sống. Miễn là chúng ta nhìn vào tương lai tích cực và lạc quan và có những kỳ vọng và mục tiêu tích cực, chúng ta có thể kích thích tiềm năng của mình, tận dụng tối đa lợi thế của chính mình và đạt được mục tiêu của mình. Đồng thời, chúng ta cũng nên chú ý đến việc tránh những kỳ vọng và cảm xúc tiêu cực không cần thiết để tránh ảnh hưởng đến cuộc sống và công việc của chúng ta.
